产品外观设计对顾客购买力的影响

     产品外观设计是针对产品的外观元素进行整合设计的操作。对于提升产品的美观度，引起用户的购买欲，提升产品的潜在附加价值等，有着积极的意义。对于引起顾客的购买欲望，产品外观设计的作用主要体现在美学评价、象征价值评价、功能评价、人机工程性能评价、吸引注意力的作用、对产品归类的作用六个方面。

    1、美学评价。
    产品的美学评价是指仅从产品的外观就能给人愉悦感，而与产品的功能无关。美感的感受带有主观性。在这个商品“同质化”的时代，同类产品的功能与价格趋于相同，产品的美学价值在消费者的选择中起到关键的作用。
    2、象征价值评价。
    产品和品牌的象征意义可以通过广告加以强化，但是，产品的外观本身能更直观地表达象征价值，产品外观能传达某种象征性的信息，消费者希望通过所用的产品或品牌，表现某种身份、地位、性格等。
    3、功能评价。
    产品存在的根本意义在于它的功能，功能价值除了体现在产品的基本用途和附加用途，还在于产品的质量，包括技术的应用、材料的选择等。顾客对产品的功能评价可来自产品说明书，还直接来自产品的外观。
    4、人机功程学性能评价。
    产品的人机工程学性能主要指产品的“易用性”，对于消费者来说，产品是否易于理解和使用、操作方便，也是购买时要考虑的重点。很多情况下，顾客在购买产品时并不能真正使用产品，而是通过产品的外观得到产品是否好用的印象。一般而言，产品的易用性包括两方面：认知，产品的形态反应的功能语义是否正确，操作是否符合使用者的逻辑、情感，产品的操作不应使人烦躁，而是给人愉快的体验。
    5、观吸引消费者的注意力。
    消费者行为分析表明，引起注意是购买行为里非常重要的第一步。当一个产品从竞争性同类产品中"突显"出来时，消费者对"抓住他眼球"的东西给予更多的注意。在食品类产品中，食品包装越能吸引顾客的注意力，则它的销量越高。因此，为了设计出更能"抓住眼球"的产品，就应该对竞争性产品甚至产品销售的环境做更深入的研究。
    6、对产品归类的作用。
    产品归类的作用是令顾客很快理解产品是什么东西或属于什么品牌。为便于消费者对产品归类，产品的外观要保持消费者熟知的产品类型的特点。当市场中有很多品牌的竞争性产品时，产品外观和包装设计要偏向于独特以吸引注意，而当市场中有一个占据竞争优势、消费者印象深刻的品牌时，产品外观和包装设计则不能偏离典型产品太多，以利用消费者的记忆效应。

（一品威客 SELU）