公司创办人 窦汝磊
36安创意设计机构(以下简称36安设计)成立多年,以国际化的设计理念及优秀的设计作品享誉业界,凭借在平面设计领域所显示的非凡创造力,合作伙伴和客户已遍布社会经济文化各个领域。
36安设计相继为中国电信、中国邮政、中国移动创造性设计标识,三大企业以全新的形象迅速传播推广,蜚声中外。之后,又为故宫博物院、中国教育电视台、中信银行、广州白云国际机场、深圳航空机构创造性设计新标识,并成功为中国移动通信、首都国际机场、中国人民保险机构、中国南方航空机构导入视觉设计和形象规范。
破除创业窘境到公司蓬勃发展
窦汝磊:我是36安创意设计机构的创办人之一。从学校毕业工作一段时间后就自主创业,创办了自己的设计公司。回忆起刚创业的那段时间,很苦很艰难,有那么几个瞬间觉得自己走投无路了,即使在那样糟糕的情况下也从没想过要放弃,因为我没有给自己留退路,一直告诉自己必须坚持走下去。
坚持是有回报的,现在公司已经步上正轨,公司在济南目前有将近四十名员工,服务过上千家企业和公司,主营业务有平面设计、影视制作、网站开发、营销策划等。
顺应趋势 利用线上平台拓宽业务渠道
窦汝磊:2014年才正式接触到威客平台,当时就想着利用线上平台拓宽业务渠道对公司的发展有很大的帮助。因为互联网的迅速崛起和飞速发展,线上交易已经成为一种趋势,顺应趋势而为才不会落于人后。
从2014年5月底开通VIP至今,通过一品威客网,我们前前后后接触了一百多个客户,收获颇丰。线下交易总额有35万元,加上线上交易的项目总的交易额将近50万。目前的接单情况我们还是比较满意的,希望2015年在打好的基础上越做越好。
畅谈接单经验 实力好还要服务好才能被肯定
窦汝磊:之前提到通过平台跟不少客户有了合作关系,跟客户接触多了,越来越能了解客户需要什么,市场需要什么。我们在服务客户的过程中,都是设计师与客户一对一,客服全程跟踪,定期向客户汇报项目进度。
项目完成不代表36安跟客户的合作结束,我们很注重用户体验,所以在售后服务上也花了很多心思。无论跟客户合作的是大项目或是小项目,只要有任何问题和疑问,一定会给与满意的答复。想要做好线上经营,服务是最重要的,要精细要用心。其次才是创意才是实力。
手机UI设计
保持平常心才能走得更远
窦汝磊:加入平台之前就了解到平台上有不少威客,我们并没有因此就退缩,刚创业那会那么艰难都挺过来了,不要怕竞争环境,因为不到最后一刻就没有输赢,老天眷顾的往往是够努力的人,保持平常心,做自己应该做的。
无论面对客户或是员工或是同事,如果能做到“责任、分享、宽容”,那么遇到任何事情,困难便会迎刃而解,好事水到渠成。
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